レンタルご利用のながれ【注文～返却まで】
①ご予約
各商品ページから【予約はこちら】のボタンからご希望の配達日時を選択します。
ご希望の商品を記載して頂き送信して頂きます。(オプションが必要な場合は選択肢の中からお選びいただき、必要ない場合は【オプション無し】をお選びください。
そのほかメール、お電話でもご予約を受け付けております。
【ご予約日とレンタル開始日】
ご予約時の時間は配達時間となりますがおおよその目安としてご選択いただき、ご予約日前に【配達日時の確認】メールをお送りいたしますのでご予約の際の日時と変更がある場合はご希望の日時をご記載のうえご返信をお願いいたします。
②ご予約の確認・ご注文の確定
ご予約フォームにて送信後、確認メールを弊社よりお送りいたします。その後ご希望の内容でレンタル可能か確認し、ご注文確定のメールをお送りいたします。＊キャンセルについてはキャンセル規定をご確認ください。
③商品の配送
〇自社配送エリアのお客様
(山梨県全域、静岡県・神奈川県の一部エリア)
山梨県全域と静岡県の一部エリアで往復配送料、組立・解体費用を無料でお届けいたします。
また、静岡県と神奈川県の一部エリアでは有料での自社配送(組立・解体費用は無料)を行っております。
受注確定メールにて決定した日時に弊社にて配送・組み立てをいたします。
ご使用中何かご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。
〇佐川急便での発送(全国配送)
※沖縄・離島を除く
ご予約確定の際にお伺いしたご希望の配送日時い指定で佐川急便にて発送いたします。
配送時間は佐川急便指定の時間となりますのでご希望の時間と前後する可能性がございますのでご了承ください。また、配送地域により時間指定ができない場合がありますので、その際には発送前にご連絡いたします。
※商品を梱包しているダンボール箱は返送の際にも使用いたしますのでお客様にて保管をお願い致します。
④商品の回収
自社配送
満期日が近づいたら弊社からご返却日程の確認をさせていただき、商品の回収をさせていただくためお伺いいたします。
ご使用いただいた商品は弊社にて解体いたしますので、そのままの状態で大丈夫です！
佐川急便
満期日が近づいたら弊社からご返却日程の確認をさせていただきます。ご希望の日時にて佐川急便のドライバーが集荷へお伺いいたしますので、レンタル品をお客様にて解体後、配送時のダンボールへ梱包をお願い致します。
(梱包は配送時と同じではなくて大丈夫です)